🟣 NORMATIVAS GENERALES (1 part).

ULTERIORI CAUSE NON ACCETTATE PER LA RESTITUZIONE DI PRODOTTI FAST E NON FLASKABLE. Si prega di notare che resi o cambi non sono consentiti in determinate circostanze chiare: - Quando la restituzione viene effettuata oltre i termini previsti dal presente regolamento. - Quando il prodotto è stato trattato in cattive condizioni e mostra evidenti deterioramenti dovuti ad uso improprio o manutenzione impropria, tenere presente che lascia il negozio in perfette condizioni e noi effettueremo la consegna, prendendoci cura del prodotto fino alla consegna al destinatario a mano. - Quando non è stato possibile consegnare correttamente alla destinazione indicata nel processo di acquisto e non è stato consegnato al destinatario o all'acquirente. (Dettagli del destinatario errati o mancanti e non siamo stati in grado di contattare l'acquirente o il destinatario). L'ordine sarà disponibile per un massimo di 48 ore. nel negozio affinché l'acquirente o il destinatario possa ritirarlo, trascorso questo periodo di tempo l'ordine verrà distrutto senza pregiudizio per il negozio, il gestore o gli amministratori senza motivo di reclamo da parte dell'acquirente o del destinatario. - Quando l'articolo acquistato dall'acquirente può presentare qualche variazione nella sua composizione a causa della mancanza di materiali (fiori e verde) perché fuori stagione o fuori esistenza in quel momento e la sua sostituzione varia leggermente la composizione ma mantenendo l'armonia nel complesso. . (Purché il valore economico sia di valore uguale o superiore nella sua interezza. - Quando per esaurimento scorte si rende necessario sostituire nelle composizioni floreali un altro tipo di base di pari o maggiore valore economico. - Quando per cause di forza maggiore non è stato possibile consegnare l'ordine a destinazione nel giorno e nella fascia oraria stabiliti dall'acquirente. (Leggi la sezione relativa alle cause di forza maggiore sopra nella sezione spedizione). - Quando il destinatario esprime e rifiuta di non volere l'ordine dell'acquirente per qualsiasi motivo. (L'acquirente verrà avvisato e avrà la possibilità di inviarlo a un altro destinatario o ritirarlo in negozio entro 48 ore dalla notifica. Trascorso questo periodo e senza ritiro in negozio, l'ordine verrà distrutto senza pregiudizio per il negozio, il gestore o l'amministratore. Nel caso in cui l'acquirente decida di farla consegnare ad un altro indirizzo e non sia stata effettuata la spedizione del primo destinatario, la spedizione non verrà addebitata purché la nuova destinazione sia nella stessa località, nel caso in cui la nuova luogo Se la spedizione è più costosa, l'acquirente pagherà la differenza prima della spedizione, ma se è già stato effettuato il primo tentativo di spedizione al primo destinatario e desidera che venga inviato al secondo destinatario, dovrà pagare la spedizione corrispondente quantità. - Quando l'acquirente desidera annullare l'ordine se ha già lasciato il negozio al destinatario e non possiamo più annullare la consegna. - Quando l'acquirente non ci contatta entro 24 ore. prima che l'ordine venga servito e desideri annullare l'ordine, l'importo non verrà rimborsato se il prodotto è già stato realizzato e lavorato per il tuo ordine. (Devi essere consapevole che sono prodotti deperibili e una volta lavorati non sono idonei alla vendita a terzi perché hai scelto un modello specifico di articolo ed è possibile che un altro utente non accetti lo stesso modello che hai selezionato e poiché è un prodotto deperibile, non è possibile averlo a tempo indeterminato finché non può essere venduto). - Quando l'acquirente indica che deve essere consegnato ad un orario specifico anche se lo ha scritto nella sezione "DETTAGLI FIORISTA" durante il processo di acquisto, questa sezione è per noi solo informativa e non implica quanto scritto come parte del contratto temporaneo, cercheremo sempre di soddisfare la richiesta ma non garantiamo mai un tempo di consegna specifico. - Quando l'acquirente o il destinatario desidera effettuare un reso e non ha fornito prove evidenti che il prodotto ricevuto è in cattive condizioni, non corrisponde a quello acquistato, che le possibili modifiche al prodotto cambieranno più del 75% del composizione che appare nelle immagini del sito o sotto-web e cambia la sua armonia floreale in tutto il set. Per evitare che ciò accada, l'Utente, acquirente o destinatario dovrà fornire al negozio, al gestore o all'amministratore immagini attendibili del prodotto che desidera reclamare inviandole via email a florealiqueria@live.com e previa comunicazione telefonica tramite chiamando il numero +34961102040 entro il termine entro le prime 24 ore. dalla data di consegna scelta dall'acquirente. (Se coincide con uno o più giorni festivi e non riesci a metterti in contatto, il termine sarà prorogato fino al primo giorno lavorativo del negozio).